淘宝优化仅退款策略,依据店铺体验分提升商家售后自主权-和记娱乐手机版

发新帖

淘宝优化仅退款策略,依据店铺体验分提升商家售后自主权 行业新闻

威尔德编辑 20分钟前 7157

7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。

据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。

其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。

给予商家更多自主处置权的同时,淘宝还将提供多份和记娱乐手机版的售后服务方案供商家选择,引导商家持续优化和记娱乐手机版的售后服务,减少“仅退款”带来的纠纷及资损。

此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。

今年以来,各大电商平台陆续推出“仅退款”,有效保障了消费者权益。但不容忽视的是,“仅退款”保护消费者的同时,也被一部分“羊毛党”利用,损害了部分正常经营商家的权益。

淘宝依据店铺体验分优化仅退款,率先在平衡用户体验和商家权益上做出有益探索。在保证消费者权益的同时,显著优化营商环境,形成更良性健康的电商生态。

雷峰网(公众号:雷峰网)

雷峰网和记娱乐ag旗舰版本下载的版权文章,未经授权禁止转载。

注:本文转载自雷锋网,如需转载请至雷锋网和记娱乐ag旗舰版本下载官网申请授权,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系和记娱乐手机版,我们会及时删除。

成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加- 和记娱乐ag旗舰版本下载的版权声明 1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与和记娱乐手机版-和记娱乐ag旗舰版本下载立场无关。
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者威尔德编辑和记娱乐手机版-和记娱乐ag旗舰版本下载享有帖子相关和记娱乐ag旗舰版本下载的版权。
3、和记娱乐手机版-和记娱乐ag旗舰版本下载管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文。
4、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者威尔德编辑和记娱乐手机版-和记娱乐ag旗舰版本下载的同意。

这家伙太懒了,什么也没留下。
最新回复 (0)
查看全部
全部楼主
免责声明:本站部分资源来源于网络,如有侵权请发邮件(673011635@qq.com)告知我们,我们将会在24小时内处理。
网站地图