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后疫情时代,教育行业的增量和变量 行业新闻

威尔德编辑 2月前 63823

【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月9日报道

6月4日晚,即构科技联合猎云网举办教育线上直播沙龙活动,即构科技合伙人&研发副总裁陈今今发表了《直播互动如何最大化助力在线教育发展》的主题演讲。现场还邀请了蓝象资本、51offer 、智课教育、先声智能、龙之门教育的相关负责人到场,以教育行业的增量和变量为主题分享心得、讨论趋势。

活动吸引了近7000人观看,以下是活动演讲、嘉宾圆桌论坛的文字稿整理,错过直播的小伙伴可以进行回顾。

主题演讲

大家好,我是来自即构科技的陈今今。今天我要分享的主题是《直播互动如何最大化助力在线教育发展》。

在今年两会期间,不少代表在提案中增加了“教育新基建”的内容,主张通过加快教育的数字化、信息化建设的速度,用互联网、云计算、5g等新技术,推动教育行业高质量发展。同时我们也看到,现在的“10后”这些教育的主力人群,已经非常习惯在手机、电脑等电子产品上进行线上学习。

在今年“停课不停学”期间,全国大中小学校推迟开学,约有2.65亿在校生普遍转向线上课程,这也进一步培养了学生在线学习的使用习惯,引导向线上转化。

即构科技深入在线教育的细分场景,基于自研的底层音视频技术,推出多样化的在线教育和记娱乐手机版的解决方案。

一、即构科技支持多种在线教育班型

1v1小班

支持跨国跨网300ms超低互连,用户体验优,基于切课率/完课率/工单率,不断提升方案质量。

小班课

支持最多1v16互动小班教学,因材施教,真实还原线下教学场景,平衡教师资源,保障教学体验。

大班课

支持单个教室超百万学生同时开课,支持基于微信浏览器微信/微博渠道的名师引流课,降低获客成本。

双师课堂

支持传统线下教育机构,通过软硬件一体化的方式转型线上,实现线上/下资源高效利用。支持5g 4k高清互动直播。

超级小班

兼顾了大班低成本和小班互动给教学的优势,将千人大班拆分成几百个互动小班,优秀教师面向所有学生推流开课,学生在小班内互动/学习,实现优秀教师资源的高效利用和教辅的老师的精准分工。

ai课堂

通过提前录入大量教学视频片段,在教学过程中根据学生的不同回答推送不同的视频片段。海量录播视频片段无缝衔接,让用户无感知,达到准实时面对面互动的效果。

在线教育班型众多,那么一个优质的在线教育平台有哪些要关注的要点呢?

二、在线教育平台的四大关键指标

性价比

在线教育平台的成本主要由获客成本、老师工资、音视频流量资源成本等构成,我们通过服务多家在线教育平台发现,采用paas服务自建平台比租赁saas平台花费的流量成本平均每月可降低50%。

安全

在线教育平台的学生名单、课件、音视频通话内容、录像等是核心资源,搭建可靠的自有平台,不仅能让业务模块更灵活的部署,而且可以通过防盗播、加密传输、防盗链、多渠道实时预警等手段,保障数据安全。

留存

疫情期间,部分教学平台用户量暴涨,用户量上涨后系统能力没跟上,出现大面积崩溃、服务不可用等情况,用户体验差,极大的影响了用户留存。在日常运营中,还存在弱网下的用户体验、教学白板与音视频流同步等技术难点直接影响用户体验,而采用即构在线教育方案,能在很大程度上有效抹平这些技术壁垒。

创新

在线教育行业发展迅速,从大班课、互动小班到超级小班、ai课堂,不断有新的教学模式涌现,基于paas方案自建平台,可以进行灵活的功能定制,快速跟进新的玩法。

音视频质量的好坏,直接影响了线上教学体验,即构通过“端、网、云”三方提升音视频质量,并基于棱镜全链路质量追踪,帮助客户提升音视频质量,实现精细化运营。

三、音视频质量提升助力教育精细化运营

目前我们可以用于在线学习的设备是非常丰富的,比如苹果手机、各种品牌的安卓手机、ipad、电脑、智能手表,还包括各种嵌入式设备,比如摄像头、教学大屏等。针对这些硬件以及其系统语言的兼容适配是个技术难点,即构现在线上已经覆盖和兼容的设备有15000多种,支持web、h5、app、小程序、电脑客户端,手机移动端以及各种跨平台的框架开发。

在网这一块,我们通过抗弱网、节点覆盖和容灾设计来实现。即构是国内极少能做到在极端70%丢包情况下,保持15帧流畅音视频通话,80%极端丢包情况下保持流畅音频通话的厂商。全球覆盖了五百多个核心的节点,节点与节点之间的互连有嗅探和告警,并通过智能选路外,多可用区和智能监控来进行容灾设计。

基于全球公有云资源,即构构建了自己的全球实时云网络,目前已经在全球有500多个节点,覆盖超过200个国家和地区。基于公有云的网络架构,让我们能随时随地获取到全球最优质的这种网络资源的,尤其是在海外,我们可以充分利用当地的优质云资源,小时级内将服务部署到新的云商环境里。

同时即构的棱镜系统,提供端到端实时网络全链路追踪能力,支持通过控制台查询或api对接方式,从房间、人、流三个维度去溯源每一节课的质量,让平台对整个流程的每个环节做质量的把控。

基于端、网、云全方位的技术考虑,即构为教育客户音视频质量保驾护航,为老师和学生的每一次通话负责。未来即构将不断提升服务质量,持续探索新的场景,助力教育生态的多元化。

圆桌论坛

圆桌论坛由蓝象资本合伙人周爽主持,与即构科技技术副总裁陈今今、龙之门教育董事长兼ceo黄向伟、51offer ceo王影、先声智能产品合伙人康伟、智课教育集团合伙人&iebs事业部总裁时艳涛5位嘉宾,就当前教育行业“流量、留存”等热门话题进行对话交流。

主持人:疫情期间线上流量暴增,而开学后流量骤减,面对这样的巨变,你们是如何应对的?对于今年下半年流量和教育行业的走向,又是如何判断的?

先声智能康伟:从我们服务的客户情况来看,2020年上半年在线教育流量变化的确呈现了前高后低的,但流量留存高或低,取决于之前你的产品,你的内容,你的技术打造的是不是足够好,跟疫情本身没有太大关系。另外,大家要正确看待这次流量的涨和跌,教育是长期的事业,这次流量的涨跌从长期看可能只是一个很小的涟漪,可能它会加快某些变化。

龙之门黄向伟:在年初的时候,我预测线上教培会随着疫情有所发展,但后期复课后,也许会对这部分业务产生影响,因为公立学校可能会挤压周末时间,造成服务时间缩减,但是现在看到的情况跟我当时的判断完全不一样。现在教育部门最关注的点是:不要聚集。学校不希望学生学业有所耽误,所以还会延续网上辅导或者答疑解惑。同时线下业务要全面“合规”,比如对一个空间容纳多少学生,有严格的管控,这可能会导致线下招生量的减少,因此前几个月我们转线上做的准备和努力,后续还将继续发挥作用。

主持人:如何看待教育omo模式?线上教培如何转线上?

智课教育时艳涛:我们做过一个统计,疫情前,29%的机构是双师模式,在5月底左右,有53%的机构在做k12的双师课,所以我个人觉得双师模式是在线数学、语文还有英语升级的一个大趋势。双师模式有两大优势,第一是能有效突破师资瓶颈,第二是解决线上线下交互的能力,包括了产品的交互、内容的交互以及校区管理的交互三个维度。

即构科技陈今今:即构拥有多个线上教学方案,对于线下教培转线上,基于即构方案,实现难度都不大。因此平台在转线上时,首先要根据自己的特点来评估选择哪种教育模式;其次是快速转线上的能力,不只是线上开课,还包括后续的业务创新,即构express sdk能做到4行代码接入,快速响应客户的需求,让教育客户在短时间内上线新的教学玩法。

主持人:在国际化教育相关的大赛道里面,线上线下如何结合的?

51 offer王影:留学教育服务指的是老师给学生进行相应的留学咨询服务,其中所有的沟通并不是一个知识传递的过程,而是一个服务的过程,所以它天生具备线上提供优势。与传统留学服务机构依赖个人经验相比,我们会采取大数据、机器人等技术手段来提升服务的效率和质量。

圆桌论坛之后,嘉宾还就 “教育行业的哪些场景ai可以取代人工、疫情下中国教育投资的新机会”等观众提问进行了沟通交流。技术的快速迭代,让教育行业的未来有了更大的想象空间,即构将与所有从业者一起,为推动教育事业的发展添砖加瓦。

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这家伙太懒了,什么也没留下。
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